hospitality klantvriendelijkheid Slechte recensie Positieve recensies 3 tips om die te krijgen training gastvrijheid restaurant hotel aandacht service kwaliteit team gast iens couverts Mind Your Guest Robert Bosma

Positieve recensies: 3 tips om die te krijgen.

/
0 Reacties
Op slechte recensies zit u als hotelier en restaurateur niet…
Training gastvrijheid KLM vouwvliegtuig Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken steward stewardess vliegtuig kigali kamembe entebbe amsterdam Mind Your Guest Robert Bosma gastvrijheid team teamwork hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gevleugelde gastvrijheid: 3 tips die u succesvoller maken

/
0 Reacties
Dit wil ik graag met u delen. Omdat u dan nog beter wordt in…
Uitreiking van de trainerscertificaten in Bukavu, Congo medewerkers managers directie hotels restaurants gasten training gastvrijheid Robert Bosma Mind Your Guest gastvrije professionals hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid

Gastvrije professionals

/
0 Reacties
Ruim twee weken eerder zat ik met een groep managers, directeuren…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Kopieerdrift Portier Receptie Hotel Horizon Bukavu Kongo Training Gastvrijheid service kwaliteit team Mind Your Guest Robert Bosma

Kopieerdrift

/
0 Reacties
Hier in Bukavu, Congo is je business niet zeker. De concurrentie…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid hotel directors eigenaren Bukavu Kongo PUM training gastvrijheid hospitality medewerkers Mind Your Guest Robert Bosma

Is it all about the money?

/
2 Reacties
Op het moment van het schrijven van deze blog, zit ik in een…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Mood Maker gastvrijheid restaurant hotel luchtvaartmaatschappij gast passagier klant winkel Mind Your Guest Robert Bosma

Hulde aan de Mood Makers

/
0 Reacties
Zo noemde ik de medewerkers van een groot hotel in Gambia: Mood…
gast ontevreden recensie restaurant klacht Iens Couvers Eet.nu Dining City Mind Your Guest Robert Bosma

Lekker gegeten. Slechte recensie.

/
0 Reacties
Ik heb op verschillende momenten in New York gewerkt. New Yorkers…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Notenmix allergie aandacht pinda's gast gastvrijheid service kwaliteit aandacht Mind Your Guest Robert Bosma

Het heftige gevolg als aandacht ontbreekt

/
2 Reacties
Tijdens mijn masterclasses en trainingen heb ik het vaak over…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid Fokke & Sukke U en jij aanspreekvorm u jij uw je restaurant hotel winkel bedrijf mewerkers gastvrijheid empatisch Mind Your Guest Robert Bosma

Jij, je, jouw, U, Uw, Zullie, Hullie

/
0 Reacties
Ja dat is nog niet zo makkelijk. Heeft u eindelijk de ‘merkpersoonlijkheid’…
hospitality klantvriendelijkheid training gastvrijheid trots pauw kids gastvrije BN'ers restaurant gasten bediening Mind Your Guest Robert Bosma

Trots op mijn gastvrije BN’ers

/
2 Reacties
Ik loop met mijn zoon over straat en hij wordt links en rechts…