Benader uw bedrijf als succesvol een merk merk online thuis bezorgd marketing communicatie adviseur model van aandacht gastvrijheid gasten gastvrij zijn gastvrijheid service kwaliteit aandacht veiligheid vertrouwen the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training hospitality klantvriendelijkheid merk merkstrateeg

Is jouw bedrijf al een succesvol merk?

/
0 Reacties
Heb je weleens stil gestaan bij de vraag wat jouw relatie is…
slechte service gastvrijheid restaurant gast bediening Mind Your Guest Robert Bosma

“Ik ben je sloofje niet!”

/
0 Reacties
Een snijdende kop in een zaterdageditie van de NRC. 'Hallo ik…
Duimen omhoog positief beleving kwaliteit restaurant gastvrijheid gerechten Mind Your Guest Robert Bosma

Tip: verhoog de prijzen!

/
2 Reacties
Mensen zijn bijzondere wezens, dat blijkt maar weer uit een recent…
Love Boat Captain Stubing strategie succes Mind Your Guest Robert Bosma

Zakelijk succes met de Love Boat-strategie

/
0 Reacties
Deze strategie, noem het een denkwijze, is gebaseerd op de Amerikaanse…
gastvrijheid klok sluitingstijd winkel restaurant herenmode brigade Mind Your Guest Robert Bosma

Hoeveel tijd staat er voor gastvrijheid?

/
0 Reacties
‘De keuken gaat zo sluiten.’ Wordt tegen u gezegd, terwijl…
margherita pizza mastino Amsterdam Mind Your Guest Robert Bosma

De hond van de koningin

/
0 Reacties
Je eet er uit kartonnen dozen, je drinkt uit papieren bekertjes…
Ik heb hulp nodig reddingsboei restaurant restaurateur failliet Mind Your Guest Robert Bosma

Niet verder vertellen… Ik heb hulp nodig!

/
0 Reacties
Een fragment uit een telefoongesprek van enige tijd geleden: “Spreek…
Knielen voor gast restaurant gastvrijheid Mind Your Guest Robert Bosma

Gaat u ook door de knieën voor uw gasten?

/
0 Reacties
Wilt u succesvol een boodschap overbrengen dan werkt dat veelal…
Foutheidsgehalte Gedragsfouten Systeemfouten Management personeel brigade restaurant Mind Your Guest Robert Bosma

Fout op fout op fout op…

/
0 Reacties
Ik wil het hebben over fouten. En dan met name de duiding van…
Restaurant Burj Al Arab Dubai 7 sterren Boa Vista Cape Verde Mind Your Guest Robert Bosma

Hoera! Gloednieuwe gasten!

/
0 Reacties
De (hotel)gast van vandaag is kritisch. Ook hier op het Kaap…