Tag Archief van: training

De klant komt op de tweede plaats klant passagier bezoeker gast patiënt kroon Mind Your Guest Robert Bosma Model van Aandacht gastvrijheid hospitality service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie

De klant komt op de tweede plaats

/
“Dokter Bibber was ziek :(“ appte mijn dochter toen ik haar…
nobelprijs wetenschap belofte Is uw bedrijf ‘Pavlov-proof’ pavlov effect ivan psycholoog honden bel onderzoek stimulus respons conditionering mind your guest gastvrijheid service kwaliteit training model van aandacht the connect effect robert bosma

Is uw bedrijf ‘Pavlov-proof’?

/
Vroeger op het schoolplein zeiden wij het al: ‘Wat je zegt…
Hoe hoog is het serviceniveau van uw organisatie Nordstrom gastvrij zijn en etiquette gastvrijheid gastvrij zijn etiquette omgangsvormen tafeletiquette gasten uitnodiging Mind Your Guest Robert Bosma service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie gast klant passagier patiënt bezoeker dresscode

De kracht van de Nordstrom aanpak

/
Ik kan mij voorstellen dat u uw klanten, gasten, passagiers,…
gastvrij zijn en etiquette gastvrijheid gastvrij zijn etiquette omgangsvormen tafeletiquette gasten uitnodiging Mind Your Guest Robert Bosma service kwaliteit The Connect Effect training masterclass presentatie gast klant passagier patiënt bezoeker

Gastvrij zijn en etiquette

/
Steeds meer wordt mij gevraagd of gastvrij zijn en etiquette…
De juiste toon typen Roald Dahl Tekstschrijven tekst, website offerte email Facebook Instagram sms Whatsapp advertentie vacature social media Mind Your Guest Robert Bosma succes bedrijf klanten tevreden Model van Aandacht hospitality service kwaliteit training klantvriendelijkheid masterclass succes omzet resultaat The Connect Effect rode loper

De kracht van uw ’tone of voice’

/
Zoals u inmiddels weet bestaat gastvrij zijn volgens het Model…
3 Tips voor gastvrij tekstschrijven Tekstschrijven tekst, website offerte email Facebook Instagram sms Whatsapp advertentie vacature social media Mind Your Guest Robert Bosma succes bedrijf klanten tevreden Model van Aandacht hospitality service kwaliteit training klantvriendelijkheid masterclass succes omzet resultaat The Connect Effect

3 Tips voor gastvrij tekstschrijven

/
Zoals u inmiddels weet bestaat gastvrij zijn volgens het Model…
cold hospitality nepal nepalgunj kathmandu hotel restaurant gastvrijheid service kwaliteit, aandacht model van aandacht the connect effect Mind Your Guest Robert Bosma training masterclass klantvriendelijkheid hospitality

Cold hospitality

/
Januari kondigt het einde van de winter aan in Nepal, waar ik…
sterke persoonlijkheid project nepal nepalgunj hotel restaurant training gastvrijheid service kwaliteit hospitality klantvriendelijk traveling international management Mind Your Guest Robert Bosma aandacht Model van Aandacht The Connect Effect

Heeft u zo’n sterke persoonlijkheid?

/
Wat voor persoonlijkheid dien je te hebben als je in een gastvrij…
hoy cow nepal swastika nepalgunj hotel restaurant tika tikka Mind Your Guest Robert Bosma gastvrijheid service kwaliteit aandacht model van aandacht hospitality training consultancy advies succes

Holy cow!

/
Eerder schreef al eens over hoe belangrijk onbevooroordeeld kijken…
De complexiteit van gastvrijheid ontrafeld neurologische niveaus Robert Dilts Step to an ecology of Mind Gregory Bateson waarden overtuigingen vaardigheden gedrag gastvrouw gasthee model van aandacht gastvrijheid service, kwaliteit training klantvriendelijkheid hospitality Mind Your Guest Robert Bosma

De complexiteit van gastvrijheid ontrafeld

/
Vaak krijg ik te horen: “Hoe moeilijk kan het zijn om gastvrij,…